Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Comunicación Norte Los Pedroches es un nombre comercial propiedad de:

Datos tratados

Cuando una persona utiliza el formulario de contacto, Comunicación Norte Los Pedroches trata su nombre, su correo electrónico, el contenido del mensaje y la confirmación de lectura y aceptación de esta Política de Privacidad.

Los campos indicados como obligatorios son necesarios para gestionar la consulta. Al facilitarlos, la persona usuaria declara que los datos son veraces y se encuentran actualizados.

El sistema también puede tratar temporalmente datos técnicos necesarios para proteger el formulario frente a spam, abuso o envíos excesivamente repetidos.

Finalidades

Los datos facilitados mediante el formulario se utilizan para recibir la consulta, atenderla y responderla, así como para mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con ella.

Los datos técnicos asociados a las medidas de seguridad del formulario se utilizan para prevenir spam, abuso y usos automatizados o excesivamente repetidos de la infraestructura.

Protección del formulario frente a spam y abuso

Para limitar envíos automatizados o abusivos, el sistema utiliza la dirección IP para generar un identificador técnico derivado, sin conservar la IP en claro dentro de este mecanismo propio. A ese identificador se asocian temporalmente marcas de tiempo de los intentos realizados.

El sistema permite un máximo de cinco intentos dentro de una ventana de 600 segundos. Las marcas caducadas dejan de utilizarse para aplicar el límite y los archivos temporales correspondientes se eliminan durante solicitudes posteriores.

Conservación

Las consultas y las comunicaciones derivadas de ellas podrán conservarse durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionarlas y, cuando corresponda, para atender obligaciones aplicables o posibles responsabilidades.

Los datos técnicos empleados por el mecanismo propio de protección frente a envíos repetidos tienen una utilización temporal mucho más breve, limitada a la finalidad de seguridad descrita en el apartado anterior.

Los consentimientos otorgados pueden revocarse mediante una solicitud dirigida a cualquiera de los datos de contacto indicados en el apartado «Responsable del tratamiento».

Legitimación

El formulario solicita a la persona usuaria que confirme que ha leído y acepta esta Política de Privacidad antes de enviar sus datos. Sin los datos señalados como obligatorios y sin esa confirmación no será posible gestionar la consulta.

La aplicación de la base de legitimación que corresponda se valorará atendiendo a la naturaleza de la consulta, las comunicaciones derivadas de ella y las circunstancias de cada caso.

Proveedores, destinatarios y correo electrónico

Para el funcionamiento de la web y del formulario interviene Raiola Networks como proveedor de alojamiento, ejecución del formulario PHP e infraestructura del correo corporativo.

Las consultas enviadas a contacto@comunicacionnorte.com se reenvían actualmente a un buzón de Gmail utilizado por Comunicación Norte Los Pedroches para la gestión interna de las comunicaciones. En consecuencia, Google interviene como proveedor del servicio utilizado para esa gestión.

Fuera de la intervención de los proveedores necesarios para prestar estos servicios, los datos solo se comunicarán cuando resulte necesario para gestionar la consulta, exista una obligación aplicable o concurra otra circunstancia que lo permita.

Transferencias internacionales

Determinados proveedores tecnológicos pueden operar mediante infraestructuras situadas en distintos países. La existencia y las condiciones de una posible transferencia internacional dependerán del servicio, su configuración y las condiciones aplicables al proveedor.

Cuando resulte aplicable una transferencia internacional, el tratamiento deberá sujetarse a los mecanismos y garantías que correspondan. Puede solicitar información adicional mediante los datos de contacto indicados en el primer apartado.

Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer ante Comunicación Norte Los Pedroches los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se encuentran en poder de la entidad.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Limitación: pedir que se limite el tratamiento, conservándose los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oposición: oponerse al tratamiento, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o sea necesario para ejercer o defender reclamaciones.
• Portabilidad: solicitar la entrega o transmisión de los datos personales en un formato legible y adaptable.
• Retirada del consentimiento: revocar los consentimientos otorgados expresamente.
• Decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles.

Estos derechos pueden ejercerse directamente por la persona interesada o mediante representación legal o voluntaria, dirigiendo la solicitud a contacto@comunicacionnorte.com. La solicitud deberá permitir acreditar la identidad de la persona interesada y, cuando corresponda, la representación.

Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente en esta materia, a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.

Imágenes y material audiovisual

Cuando Comunicación Norte Los Pedroches graba y posteriormente publica vídeos o imágenes en los que aparecen personas, informa a las personas afectadas sobre la publicación prevista, el contexto o finalidad del trabajo y el uso que se pretende realizar del material.

Cuando corresponde obtener conformidad o autorización, el trabajo se realiza contando con ella y atendiendo a las condiciones aplicables al proyecto. Si no existe acuerdo sobre las condiciones necesarias para realizarlo, no se procede en esos términos.

Cualquier solicitud posterior relacionada con imágenes o material audiovisual puede dirigirse a contacto@comunicacionnorte.com. La solicitud se estudiará atendiendo a su motivo, al contexto de la grabación y publicación, a las autorizaciones o condiciones existentes y a los derechos e intereses que correspondan en cada caso, sin perjuicio de los derechos indicados en esta política.

Comunicaciones comerciales

El formulario de contacto actual se utiliza para recibir consultas y no implica la suscripción a una newsletter, publicidad o comunicaciones comerciales.

Si en el futuro se ofrecieran comunicaciones comerciales, se solicitaría previamente la autorización que correspondiera y se informaría de sus condiciones.

Menores

La web no establece una prohibición general de acceso o contacto para las personas menores de edad. Las consultas, proyectos audiovisuales o situaciones que puedan implicar a menores se valorarán según su naturaleza y circunstancias.

Cuando corresponda, la participación, grabación o publicación de imágenes de menores deberá realizarse atendiendo a las autorizaciones y condiciones aplicables en cada caso.

Contenido audiovisual externo

Las miniaturas de los vídeos de YouTube se sirven desde archivos locales y el reproductor externo no se carga inicialmente. Cuando la persona usuaria solicita reproducir un vídeo, se crea una conexión con YouTube mediante el dominio youtube-nocookie.com.

Puede consultar más información sobre este funcionamiento en la Política de Cookies.

Normativa y actualización

El tratamiento de datos personales se plantea tomando como referencia el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el resto del marco que resulte aplicable.

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o al funcionamiento del sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.

Las condiciones generales de uso, la propiedad intelectual, los enlaces externos y las responsabilidades del sitio se encuentran en el Aviso Legal. La información sobre tecnologías de almacenamiento y contenido externo se encuentra en la Política de Cookies.